Política de Privacidad

1. Información General

halorivenqo, con domicilio en C. de Carmen Bruguera, 8, 28026 Madrid, España, se compromete a proteger la privacidad de los usuarios de su plataforma de análisis e inversiones financieras. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información personal de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

Como responsables del tratamiento de datos, garantizamos que toda la información personal será tratada de manera lícita, leal y transparente, recogiéndose únicamente para fines específicos y legítimos relacionados con nuestros servicios educativos y de análisis financiero.

2. Datos que Recopilamos

Información de Registro y Perfil

• Nombre completo, dirección de correo electrónico y número de teléfono
• Información de facturación y dirección postal
• Preferencias educativas y objetivos de aprendizaje
• Experiencia previa en inversiones y análisis financiero
• Fotografía de perfil (opcional) y información biográfica

Datos de Uso y Navegación

• Dirección IP, tipo de dispositivo y navegador utilizado
• Páginas visitadas, tiempo de permanencia y patrones de navegación
• Interacciones con contenido educativo y herramientas de análisis
• Descargas de materiales y participación en webinars
• Cookies técnicas y de personalización

3. Finalidades del Tratamiento

Los datos personales son tratados únicamente para los siguientes propósitos específicos, cada uno con su base legal correspondiente:

1. Prestación de servicios educativos: Proporcionar acceso a contenido formativo, herramientas de análisis y seguimiento del progreso de aprendizaje.
2. Comunicación académica: Envío de materiales educativos, notificaciones sobre nuevos cursos y recordatorios de webinars programados.
3. Soporte técnico: Resolución de incidencias técnicas y mejora de la experiencia del usuario en la plataforma.
4. Análisis estadístico: Evaluación del rendimiento de contenidos educativos y optimización de métodos de enseñanza.
5. Cumplimiento legal: Conservación de registros según las obligaciones fiscales y comerciales aplicables.

4. Derechos de los Usuarios

Bajo la normativa vigente de protección de datos, los usuarios tienen derecho a ejercer los siguientes derechos sobre sus datos personales:

Para ejercer cualquiera de estos derechos, los usuarios pueden contactar con nuestro equipo de protección de datos a través del correo electrónico info@halorivenqo.com, incluyendo una copia del documento de identidad para verificar la identidad del solicitante.

5. Seguridad y Protección de Datos

halorivenqo implementa medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar la seguridad de los datos personales contra el tratamiento no autorizado, la pérdida accidental, la destrucción o el daño:

Medidas Técnicas

• Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
• Sistemas de autenticación robustos con verificación en dos pasos
• Copias de seguridad automáticas con cifrado de extremo a extremo
• Actualizaciones regulares de software y sistemas de seguridad
• Monitorización continua de accesos y detección de anomalías

Medidas Organizativas

• Acceso limitado a datos personales solo al personal autorizado
• Formación regular del equipo en protección de datos
• Procedimientos documentados para la gestión de incidentes
• Auditorías internas periódicas de cumplimiento
• Contratos específicos con proveedores externos que incluyen cláusulas de protección de datos

6. Conservación y Supresión de Datos

Los datos personales se conservan únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las cuales fueron recopilados, respetando los siguientes períodos de retención:

Una vez transcurridos estos períodos, los datos son eliminados de forma segura e irreversible de todos nuestros sistemas, incluyendo copias de seguridad y archivos temporales.

7. Transferencias Internacionales

halorivenqo puede transferir datos personales fuera del Espacio Económico Europeo únicamente a países que ofrezcan un nivel adecuado de protección según la Comisión Europea, o mediante la implementación de garantías apropiadas como cláusulas contractuales tipo.

Actualmente, utilizamos servicios de proveedores tecnológicos ubicados en Estados Unidos que cumplen con el Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU. (EU-U.S. Data Privacy Framework). Todos los proveedores han firmado acuerdos de procesamiento de datos que incluyen cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea.

8. Modificaciones de la Política

Esta política de privacidad puede ser actualizada periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas de datos o en la legislación aplicable. Las modificaciones sustanciales serán comunicadas a los usuarios con al menos 30 días de antelación a través del correo electrónico registrado y mediante aviso destacado en nuestra plataforma.

Los usuarios serán informados sobre la naturaleza de los cambios y, cuando sea requerido por la ley, se solicitará un nuevo consentimiento para el tratamiento de datos bajo las condiciones modificadas.